現階段，地板行業之間的競爭多為品牌之間的較量，地板企業要想在當下“三千品牌”的激烈競爭中存活下來，還需做好“冠軍品牌”的心理準備，要做好品牌建設還需符合四大關鍵要素，這四個要素便是符合期待、言行一致、情感相連、社會價值。

　　言行一致

　　能否做到言行一致要看公司是否在“言”和“行”兩方面足夠透明——心口如一，說到做到。信譽良好且言行一致、符合利益經紀人期待的公司最終會建立起信任關系。但是單憑信任無法創造出不朽的品牌價值。

　　情感相連

　　這條準則來自于地板企業在經營產品和營銷過程中，體會到的建立強大品牌的重要性。建立深層的情感聯系是建立品牌忠誠度和觸發積極行為的關鍵。盡管它是市場營銷和洞察力的關鍵，地板企業傳播者常常忽視情感在打造與關鍵受眾的牢固關系中的力量。

　　符合期待

　　來自衡量地板企業聲譽的傳統觀念，用來衡量公司在符合利益相關者的期待上做得怎么樣。“符合期待”是建立冠軍品牌必不可少的第一步，但并不足以去構建強大的穩固關系。

　　社會價值

　　社會價值是冠軍品牌模型的頂層要素。比起競爭對手，對受眾履行社會價值的公司，與受眾的關系更強更穩固。當地板企業成為個體和社會利益的擁護者，這會讓他們順利度過艱難時光，在社會中扮演領袖的角色，也就成為了偉大的品牌。唯有如此，公司才能讓他們的關鍵受眾成為他們品牌的擁護者。

　　地板品牌的企業社會責任到底具有什么樣的營運特點呢?這需要從地板品牌價值說起，這包含有三個基本面，即核心價值、品牌競爭價值及社會責任價值，通常在談論品牌價值的時候，好多地板企業經營者都只關心核心價值和競爭價值，對品牌的社會責任價值關注不夠，實際上，這三個基本面是一個完整的、協調的統一體，是無法分開的。